第275章 新人培训[2/2页]
自己编写的培训教程,主要的目的在于统一要求,强化执行。
现在,陆雯?的产业涉及种植、养殖、加工、以及餐饮,后边还打算将制药发展起来,南澜国的药材深加工水平,还真是一般的很。
随着产业的扩大,人员逐渐增多,人多事多,统一标准和要求,便是必须要做的事儿。
莫函当时在看到陆雯?编写的人员管理培训教程,惊讶于竟然如此详尽。
从人员对陆家的认可,到各岗位的规范要求;从个人卫生、穿着到住宿等后勤管理;从人员行为的规范到奖惩措施。
有各个产业类型的共同要求,也有各个不同产业的差别规范,堪称一部人员管理的典范。
陆雯?呵呵笑,其实就是员工手册而已啊。
山庄管家孙苏恩已经能游刃有余地安排这些事情了。他不仅参加过前期的培训,也组织过后边几期的培训。
有些内容,他也能讲授了。
参加培训的新人,都相当好奇,还是第一次见到主人家这样培训和要求的呢。
但是,要求还是很严格的,不敢掉以轻心。
这次的十几个人,除了半夏外,主要是三个小吃店和两个镇上的宅院需要。
所以,培训中,小吃店的主营业务,是由陆雯?和袁凯夫妇讲授的。
袁凯夫妇是第一次给其他人讲课,难免有些紧张,但是陆雯?一直在现场给两人坐镇,讲授过程中,如有遗漏,陆雯?还会做内容补充。
根据每个人的具体情况,陆雯?对培训的人进行了岗位分配。
对于负责后厨的人员,袁凯媳妇杨如琴负责教授,和监督练习,陆雯?会对他们出品的吃食进行评估。
自从山庄的加工车间开始运作后,小吃店的食材加工轻省了许多。
对于负责小吃店的管事和账房,都要跟着陆雯?学习新的记账方法,熟悉表格式管理。
这一项,原来做过管事或者记过账的人,刚开始是带着轻视的态度学习和练习的,着实花了一些时日。
当几个人熟悉并理解了新的记账方法和格式后,便发现这种记账方法简便清晰,很不好意思地收起了原先的轻视的态度。
原来真的是山外有山,人外有人的,是他们太孤陋寡闻了。
对于跑堂的伙计,也从形体、行进、上菜,招呼人等方面,进行规范,要求便是招呼客人热情周到,不能看人下菜;行为举止大方得体,不用卑躬屈膝。
小吃店因为是连锁形式,这次特意设计了统一的店服,干练,有特色的,一看就知道是同一个店铺的人。
店服由陆氏带着,村子里的几个女红比较好的女人赶工,保证能在开业之前交付。
新开小吃店所需的锅具和压粉床,仍由莫函负责联系打造。
不过,这回,莫函将打造师父介绍给了陆雯?认识,包括农具的打造师父也介绍给了陆雯?。
陆雯?没多想,信息掌握在自己手里,万一哪天莫函不在家,用的时候更方便。
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