第317章 危机再临与破局之策[2/2页]

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    。同时，他还推出了一系列售后服务承诺，如“7天无理由退换货”“终身免费维修保养”等，进一步增强顾客对百货商店的信任。

    在宣传方面，陈宇改变了以往的宣传方式，不再单纯地强调商品的价格和优惠活动，而是将重点放在了商品质量和服务体验上。他制作了一系列精美的宣传海报和视频，突出展示百货商店的优质商品和贴心服务，通过电视、报纸、网络等多种渠道进行传播。此外，他还邀请了一些老顾客和知名的生活博主到商场进行体验和分享，利用他们的口碑和影响力吸引更多的潜在顾客。

    然而，就在陈宇紧锣密鼓地实施新策略时，又一个意想不到的问题出现了。由于兴隆商场的低价竞争，一些供应商开始动摇，他们担心自己的产品在百货商店的销量会受到影响，纷纷提出要减少供货量或者提高供货价格。

    “陈老板，实在不好意思。”一位供应商在电话里无奈地说道，“兴隆商场那边给我们的订单量很大，而且价格也比你们这边高一些。我们也是为了生存，所以只能减少给你们的供货量了。”

    陈宇听后，心中十分焦急，但他还是尽量保持冷静：“李老板，咱们合作这么多年，一直合作得很愉快。您也知道我们百货商店的实力和信誉，这次只是暂时的困难。只要我们挺过去，未来的合作空间还很大。您看能不能再考虑考虑？”

    经过一番艰难的沟通和协商，陈宇最终说服了部分供应商继续保持原有的合作关系。对于那些坚决要减少供货量或者提高价格的供应商，陈宇果断地寻找了新的合作伙伴。虽然这个过程充满了艰辛和挑战，但陈宇凭借着自己的智慧和毅力，成功地解决了供货问题。

    随着新策略的逐步实施，百货商店的客流量开始逐渐回升。顾客们对“品质生活节”活动反响热烈，纷纷表示在百货商店不仅能够买到质量放心的商品，还能享受到丰富的购物体验和优质的售后服务。而兴隆商场由于过度依赖低价策略，忽视了商品质量和服务，导致顾客满意度不断下降，客流量也逐渐减少。

    一天，一位老顾客来到百货商店，感慨地对陈宇说：“陈老板，还是你们这里让人放心。兴隆商场虽然价格便宜，但东西的质量和服务真的没法和你们比。以后我还是会经常来你们这儿购物的。”

    陈宇听后，心中倍感欣慰：“谢谢您的支持。我们会一直努力，为大家提供更好的商品和服务。”

    经过这场激烈的市场竞争，陈宇的百货商店不仅成功地抵御了兴隆商场的攻击，还进一步提升了品牌形象和市场竞争力。陈宇深知，未来的道路依然充满挑战，但他坚信，只要坚持以顾客为中心，不断创新和改进，就一定能够在商业的浪潮中乘风破浪，实现自己的商业梦想。

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