第35章 收租汇报[2/2页]

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    的生活就是这般欢乐与平淡。

    第二天上班，陈安文将自己昨天的所作所为以及所发现的商场中的问题跟张经理仔细的汇报了。

    张经理仔细的翻阅着陈安文提交上来的商场报修台账和陈安文撰写的问题清单。

    张经理的眉头皱的很深，烟抽了一根又一根。

    “没想到商场里头有这么多需要维修的地方。这赵大山先前跟我说过都是些小问题，随便就能解决，解决来解决去一拖就是几个月也没搞定。”

    陈安文凑上去说道：“经理，像这里登记的涉及到安全类的要第一时间处理，就像商场5楼碎了一块玻璃，如果不及时处理万一掉下来砸到人可就出大事了。”

    “对，涉及到安全方面的问题一定要立刻解决。”

    “涉及到用户体验的比如说厕所这类的也要跟上。像那种只是影响到美观不影响实际体验的维修类可以放在最后。”陈安文说着自己的观点。

    “让赵大山把维修的预算报上来，先动手维修。至于这资料里面统计的不涉及安全和客户体验的维修类暂时考虑到咱们资金的紧张只能先放一放。”张经理说道。

    “可以。但是经理，四楼的餐饮区一定要合理调配保洁人员，因为餐饮区本身产生的垃圾就会比较多，若是不及时清理对客户的用餐体验影响非常大，可以将其他楼层的人员分时段调配过来帮忙。”

    张经理点点头：“你说的很有道理，我会让其他部门全力配合你的收租工作。小陈啊！你真是个人才啊！一去商场就发现了这么多的问题。”

    陈安文笑道：“这都多亏了经理您的栽培。经理，我觉得咱们的收租工作一定要以人为本，要站在客户的角度去考虑问题。先前的收租工作中咱们太着急了，导致和客户站在了对立面产生了冲突，这种方式在目前来说是行不通的。”

    张经理深以为然，之前他们所有人因为租户交钱不配合，因而对租户产生了抵触心理，想着你租金都不给交还想要我们给你提供多好的服务？

    所以物业部门对于租客的问题也是爱答不理、能拖就拖，但是偏偏就没想过这么做的后果把两方放在了对立面，相互间开展的工作对方能配合吗？

    张经理满意的看着陈安文说道：“小陈，就凭你指出了咱们物业工作当中这么多的漏洞你就立了一功。我现在对你能成功收租充满了信心，等你收租成功，我给你涨工资。”

    “没问题，经理您就等着我的好消息。”

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