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第571章 瑞丽新店[2/2页]

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    店长解散了队伍。

    莫小凡在店铺里四处走走,大致看了下店铺一楼的环境。整个店铺一楼有140平米,是龙国传统式样的装修风格,有点萧盈店铺的味道。因为店铺一楼面积足够大,除了展示成品翡翠的大厅外,还有单独供客人谈事喝茶的雅间。二楼则是店长办公室和员工的休息室,外加仓库。店里总共有十一人,其中八名销售,两名导购,一名店长。

    “季店长,介绍一下,这位是我们香玉堂昆明高端翡翠店铺的店长,方灵店长。我们今天过来,主要是方店长想和你们交流一下销售成品翡翠的一些心得。”

    “哦,这是好事,那就辛苦方店长了。”季店长客气地说道。

    “谈不上辛苦,我们两个店铺互相学习。季店长,我们的员工现在都进行了哪些方面的培训?”

    “我们瑞丽店的店员原本都是从事销售工作的,也算是具有丰富经验的销售了,所以销售这一块的专业程度是没有大问题的。我们的培训主要是以翡翠方面的专业知识培训为主,现在店员们已经能够掌握翡翠种水、种类以及原石八大主要场口等相关知识了。”说起瑞丽店铺员工的培训,季店长底气很足。

    方老师听了季店长的情况介绍,点点头,然后随便叫住一个店员,询问了一些关于成品翡翠方面的知识,对方完全能够对答如流。然后,方老师又叫住另外一个店员,询问了一些有关成品翡翠方面的知识,对方同样能够正确的回答。

    看到这样的结果,方老师和莫小凡都挺满意的。

    “现在我问各位一个问题。各位觉得在销售翡翠过程中最重要的是什么?”莫小凡问店员和导购。

    见是莫老板询问,大家停下了手里的工作,走拢到莫小凡面前。

    “是能够为客户提供优质的服务,从而达成交易。”一个店员说道。

    “把诚信放在第一位!”另一个店员说道。

    之后,另外几个店员都相继回答了自己的看法。

    “你们说的都对,这些都很重要,但是并不是最重要的。什么是最重要的?是在翡翠销售过程中,要优先确保我们货品的安全!什么意思呢?现在请方老师给各位演示一下。”

    这是一次模拟演练,方老师扮演顾客,一个销售负责接待方老师,季店长和其他销售及导购和莫小凡几个站在一旁观看。

    方老师走到展柜边,对站在展柜里的店员说道:“你好,我想找一个手镯。”

    店员很熟练地回应道:“这位先生,您要找的手镯有什么要求?比如圈口,价位,种水等等。”

    “正装手镯,价位在2万左右,圈口要56的。”

    “您看一下这支可以吗?”

    店员从玻璃展柜中取出了一支56圈口的糯冰种果绿飘花手镯,放到了展柜上一个铺着绒布的木盒子里。

    “请看这支手镯您是否喜欢?”

    方老师拿起手镯,在手里把玩了一会又将手镯放下,说道:“旁边那个柜子里的佛公,可以给我看下吗?”

    “是那个冰种晴水飘花的佛公吗?”店员指着自己左边方向展柜中的佛公问道。

    “是的。”

    “您稍等。”销售说完,往左跨出一步,弯腰去玻璃种展柜中取那个冰种佛公。

    就在这个时候,方老师突然做出了一个迅雷不及掩耳的动作,他的左右手分别伸出,交替着往展柜上的木盒子一盖,又立即收回,前后动作不到一秒钟。

第571章 瑞丽新店[2/2页]

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